Vacciner autrement
Pfizer Santé Animale propose de « Vacciner autrement » via ses gammes de vaccins et de services. Le but ? Faire de l’examen annuel de santé des chiens et des chats un moment privilégié de la fidélisation client et l’un des fondements de la médicalisation récurrente. « Vacciner autrement », c’est aussi une nouvelle façon de communiquer avec les propriétaires, grâce à deux nouveaux outils performants : un carnet de santé repensé et un site Internet.
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Beaucoup plus qu’un simple carnet de vaccination, le carnet de santé version 2008 s’apparente à un véritable dossier médical. De format plus grand que le carnet de vaccination classique, il contient notamment :
- Des informations sur l’examen annuel de santé ainsi que sur la nécessité du dépistage précoce de nombreuses pathologies.
- De nombreuses pages de suivi à remplir à chaque examen annuel de santé ou rappel vaccinal.
- Des pages de suivi médical faciles à comprendre et à renseigner par le propriétaire.
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De son côté, le site cliniqueveto.com permet de construire et de développer un lien interactif et permanent entre le vétérinaire et ses clients propriétaires entre chaque visite annuelle de santé. Il met ainsi notamment en ligne :
- Une visite virtuelle de la clinique.
- Les horaires d’ouverture.
- La liste des services
- La présentation du personnel.
- Des fiches pratiques.
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